Retours SOVYRA.

Retours & Remboursements.

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Délai de retour
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception 
de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions
L'article doit être dans son état d'origine, 
non ouvert et dans son emballage d'origine.
Les diffuseurs ayant été utilisés ne peuvent pas 
être retournés pour des raisons d'hygiène.

Procédure en 4 étapes
1. Envoyez un email à contact@sovyra.com 
   avec votre numéro de commande et le motif du retour.
2. Nous vous communiquons l'adresse de retour 
   sous 24 heures.
3. Renvoyez l'article par Colissimo avec suivi.
4. Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés 
   sur votre moyen de paiement initial.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, 
sauf en cas d'erreur de notre part.

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